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三相繼電保護(hù)測(cè)試儀-USB通信常見故障排除:
SDJB-6000三相繼電保護(hù)測(cè)試儀采用高速USB2.0協(xié)議進(jìn)行試驗(yàn)通信,進(jìn)行試驗(yàn)前必須確認(rèn)USB連接正常。如試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄始終顯示【設(shè)備未連接】,可按如下步驟排除故障:
1)確認(rèn)三相繼電保護(hù)測(cè)試儀面板上的USB控制開關(guān)選擇是否正確。
USB控制開關(guān)選擇是根據(jù)試驗(yàn)方式的不同而選擇,如果試驗(yàn)是連接內(nèi)置工控機(jī)做試驗(yàn),則將USB控制開關(guān)選擇“工控機(jī)”端;如果是連接外接電腦做試驗(yàn),請(qǐng)選擇“PC”端。
注意連接外接電腦時(shí),請(qǐng)確認(rèn)外接電腦是否安裝了驅(qū)動(dòng),詳細(xì)說明見附錄A。
再檢查試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄顯示,如果還是顯示【設(shè)備未連接】,則進(jìn)入下一步。
2)嘗試按下儀器面板上的【復(fù)位】按鈕。
等待5秒,檢查試驗(yàn)軟件界面的狀態(tài)欄顯示,如果還是顯示【設(shè)備未連接】,則進(jìn)入下一步。
3)正常關(guān)閉系統(tǒng),并關(guān)閉電源,等待幾分鐘再開機(jī)。
如以上方法還未能解決問題,請(qǐng)本公司售后服務(wù)部,我們的技術(shù)人員將指導(dǎo)您進(jìn)行詳細(xì)的操作。感謝支持!
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